Casio Kundendienst


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On 13.05.2020
Last modified:13.05.2020

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Casio-Support: Kontaktdaten und Service-Hotline des Kundendienstes

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Caso war nicht mehr daran interessiert zu reparieren oder zu tauschen, waren auch sehr unfreundlich weil ich jedesmal reklamiert habe. Also alles in allem sehr schechter Service und sehr schlechte Qualität ….

Nach einer schriftlichen Anfrage beim Caso Kundendienst wurde mir angeboten ein neues Teflonband zu schicken und das kostenlos.

Vielen Dank für diesen hervorragenden Service. Beim dem über 2 Jahre alten VC war der rechte Verschluss defekt.

Wie oben beschrieben wurde mir vom Caso Kundendienst angeboten das Ersatzteil kostenlos zu schicken. Auf meinen Hinweis das ich mir die Reparatur nicht zutraue wurde mir per Mail ein Retourenschein geschickt.

Dieses Teil selbst auszuwechseln überhaupt kein Problem. Heute poröse Dichtung bestellt, kommt wie immer, Ohne Berechnung.

CASO jederzeit wieder. Top Kundenservice, vielen Dank. Ich habe einen VC und bin sehr zufrieden damit. Ersatzteilsuche im Internet erfolglos.

Echter Service der Spitzenklasse. Bei meinem Vakuumierer VC war ein Verriegelungshaken defekt. Nach einem telefonischen Gespräch mit einem sehr freundlichen und kompetenten Kundendienst-Berater, Herr Bu… wurde mir innerhalb 2 Tagen auf Kulanzbasis ein neues Ersatzteil zugesand.

Ein ganz herzliches Danke! Nach 1 Stunde Dauerbetrieb war die Halterung durchgeschmort und der Heizstrahler kippte nach vorne herunter und verursachte auch noch einen Schaden auf dem Balkon.

Ein Ausschalten über die Schnur war nicht mehr möglich. Es musste der Netzstecker gezogen werden. Nun kann ich warten und warten aber es kommt kein Ersatz.

Wenn wir Sommer haben brauche ich das Gerät auch nicht mehr. Daraufhin erhielt ich einen sehr günstigen Kostenvoranschlag dem ich auch zustimmte. Ich habe mich riesig darüber gefreut.

Nach Rücksprache mit dem Kundendienst der Braukmann GmbH wurde mir vorgeschlagen, das Gerät zur Erstellung eines Reparaturkostenvoranschlags einzusenden.

Bei weiterem Bedarf an Küchengeräten werde ich sicher bevorzugt nach Geräten von Braukmann suchen. Es wurde beim Kunden ein Caso Induktionskochfeld eingebaut.

Dieses ist jetzt nach einigen Monaten defekt und der Kunde reklamiert. Nach Anruf beim Caso Kundendienst erklärte ein schlecht Deutsch sprechender Herr das Kochfeld müsse eingeschickt werden.

So ein Schwachsinn…. Empfehle daher allen Kunden Geräte zu kaufen, bei denen es einen anständigen Service gibt.

Dann lieber ein paar Euro mehr ausgeben. Mir ging die Aufschäumspirale meines Caso- Milchaufschäumers verloren.

Ein Anruf beim freundlichen Kundendienst genügte und mir wurde auf Kulanz binnen drei Tagen das fehlende Teilchen zugesandt. Ganz herzlichen Dank für diesen prompten Service!

Auch nach 3 weiteren tel. Nach denn letzten Anruf wurde mir nun zugesagt, dass die Rechnung per Post versand wird.

Nichts ist geschehen. Kundendienst-Service in Deutschland sollte anders aussehen. Wen wunderts wenn die Leute in China einkaufen mfg PG. Vor 3 Wochen habe ich einen defekten Caso Vakuumierer VC10 eingeschickt, mit dem ich eigentlich sehr zufrieden bin.

Mit der Abwicklung und der Reaktionszeit einer Kundendienst-Reparatur oder eines Tauschs, absolut unzufrieden.

Ich brauche das Gerät dringend und muss mir ständig von Bekannten eines ausleihen. Sehr unzufrieden, würde daher auch kein Caso mehr kaufen.

Defekter Milchaufschäumer wurde problemlos und in kürzester Zeit durch den Caso Kundendienst ersetzt. Super Service!

Hiermit möchte ich mich für freundlich und schnelle Unterstützung von meine defekten caso vc Danke Kundendienst. Hiermit möchte ich mich für Ihre schnelle und freundlich Unterstützung von meinen defekten Casio Weinkühler bedanken!

Und habe als Ersatz einen ganz Neuen vor Weihnachten noch bekommen! Habe am Bis heute Ich kann nur sagen der Kundendienst von Caso ist hundsmiserabel.

Seit 4 Wochen warten wir auf eine Verpackung um unseren defekten Weinkühlschrank zur Reparatur zu schicken.

Dauert es auch so lange wenn man ein neues Gerät bei Ihnen bestellt? Wohl kaum. Wir hoffen immer noch.

Aber nocheinmal werde ich von der Fa. Caso nichts mehr kaufen. In diesem Sinne M. Gruss R. Mein etwa 5 Jahre alter Caso Vaco wurde von der Fa.

Braukmann sehr kundenfreundlich auf Kulanz ohne jegliche Porto- oder Versandkosten repariert. Herzlichen Dank auch für den freundlichen telefonischen Kontakt beim Kundendienst von Caso.

Seit einer Woche versuche ich täglich den Kundendienst von Caso telefonisch zu erreichen. Langsam bin ich wirklich frustriert, da es offensichtlich immer zu unterschiedlichen Zeiten mehrmals täglich nicht möglich ist, einen Kunden Betreuer zu erreichen.

Das ist für mich nicht Kundenfreundlich!!!!!!!!!!!! Ich brauche eine Antwort sowie eine Erläuterung zu einer Kaffeemaschine C4.

Deshalb genügt mir eine schriftliche Antwort nicht! Ich möchte einen Sachbearbeiter persönlich sprechen! Vielleicht können Sie mir ja mitteilen, wann es möglich sein könnte, sie ohne Probleme zu kontaktieren.

Wenn ich ca. Beim alten Gerät vorher hätte man sich bei Watt und 50 Sekunden Betrieb schon den Mund verbrannt.

All das habe ich telefonisch der Firma Braukmann mitgeteilt, die für den Caso Kundendienst zuständig ist. Das erforderliche Einsenden der reklamierten Mikrowelle erweist sich dann aber als unmöglich, da leere Umkartons nicht zur Verfügung gestellt werden können und Versandkartons von DHL zu klein sind.

Ich solle mir Umzugskartons besorgen, so der Hinweis der Firma. Im Falle einer Reklamation empfinde ich das als Zumutung.

Ich werde das Gerät wohl beim Händler zurückgeben und eine kundenorientierte Marke bevorzugen. Ihre Einwilligung können Sie hier jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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